一【注册问题】

Q：用户名无法登录怎么办？

A：请核对用户名是否输入正确，或者联系在线客服进行处理。

Q：忘记登录密码如何获取？

A：联系在线客服进行处理。需您的用户名，手机号码，忘记用户名的，即可找回用户名，密码。

二【充值提现问题】

Q：如何充值？

A：1、移动端目前支持微信扫码、支付宝扫码以及网银转账支付。

答：2、电脑端目前支持微信扫码、支付宝扫码以及网银转账支付。               

答：3、线下充值2000元起,返利1.0%的优惠，次次存次次送。

Q：充值，提现有什么限制？提现多久到账？

A： 1、首次充值500元起。

答：2、当天有交易且手中未持有股的情况下，可随时申请提出现金。

答：3、单次起提金额不低于100元，交易日内下午15:10至17:00支持出金，1-5分钟到账具体也需根据各银行是否延迟，如遇节假日顺延到下个工作日。

三【交易保证金/费用问题】

Q：交易的保证金是固定的还是浮动的？

A：目前是固定的，根据投资人选择对应的交易手数叠加。

Q：交易过程中可以追加保证金吗？

A：可以的，建议操作交易之前预留充足的保证金，以免影响您的交易。

Q：交易需要支付什么费用？

A：交易过程中只需要支付每笔的交易手续费，0管理费，0印花税，不交易及下单未成功撤单也不收费。